Unlocking Success: Brandly Digital transformiert Unternehmen mit kreativem Branding und AI

Brandly Digital 24. Mai 2024, 09:00

Nelio de Barros & Zlatina Petrova, Managing Partners of Brandly © Brandly Digital

Was macht ein Unternehmen erfolgreich? Gutes Branding sorgt unter anderem dafür, dass eine Idee hervorsticht. Wie man mit seinen Kund:innen kommuniziert, welche Benutzererfahrung man bietet, wie ein Unternehmen seine Geschichte erzählt – das ist das Geheimnis. Stellt euch vor, welche außergewöhnlichen Erfahrungen Nutzer:innen machen könnten, wenn künstliche Intelligenz (KI) mit menschlicher Kreativität und Expertise kombiniert wird.

Die Markenmusketiere von Brandly Digital bringen eine neue Wendung in das Konzept des Brandings. Mit einer visionären Mission kombinieren die geschäftsführenden Gesellschafter Zlatina Petrova und Nelio de Barros Kreativität mit einem KI-basierten Ansatz, um Unternehmen dabei zu helfen, eine authentische Stimme zu finden und einzigartige sowie nachhaltige Marken aufzubauen.

In einem Interview mit Trending Topics teilen Zlatina Petrova und Nelio de Barros von Brandly Digital ihr Fachwissen und ihre Erkenntnisse über den Zusammenhang zwischen einem erfolgreichen Unternehmen und gutem Branding.

„Brand“ ist zum Buzzword geworden. Könnt ihr es für uns definieren? Wie sieht eurer Meinung nach eine wirklich erfolgreiche Brand aus und welchen Unterschied macht sie für ein Unternehmen?

Eine Brand ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen, eine Organisation oder ein Produkt von denjenigen wahrgenommen wird, die damit in Kontakt gekommen sind. Im Wesentlichen wird eine Brand durch die Wahrnehmungen und Emotionen der Menschen geprägt. Erfolgreiche Marken konzentrieren sich daher auf die Emotionen, die sie bei Nutzer:innen und Kund:innen hervorrufen.

Sie definieren diese Emotionen klar und sorgen dafür, dass jeder Aspekt der Marke sie effektiv kommuniziert. Eine wirklich erfolgreiche Marke zeichnet sich durch Konsistenz in ihrer Botschaft und ihrem Erscheinungsbild auf allen Plattformen aus. Sie verbindet sich mit ihrer Zielgruppe, indem sie deren Bedürfnisse und Wünsche erfüllt, und wahrt den Ruf, zuverlässig und von hoher Qualität zu sein.

Gutes Branding erhöht die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit eines Unternehmens und erleichtert die Gewinnung und Bindung von Kund:innen sowie Investor:innen. Es kann einem Unternehmen auch ermöglichen, höhere Preise zu verlangen, da die Marke als wertvoll gilt. Für Startups bedeutet gutes Branding eine höhere Wertschätzung. Darüber hinaus kann effektives Branding bei gleichem oder geringerem Aufwand zu besseren Marketingergebnissen führen. Für jedes Unternehmen geht es beim Branding nicht nur darum, gut auszusehen – es ist ein wichtiger Erfolgsfaktor.

Als internationales Unternehmen arbeitet ihr mit Firmen aus allen Branchen zusammen. Was übersehen Unternehmen eurer Erfahrung nach am häufigsten, wenn es um Branding und Benutzererfahrung geht?

Bei Brandly haben wir festgestellt, dass viele Unternehmen, insbesondere Startups, oft wichtige Aspekte des Aufbaus einer starken, einzigartigen Markenidentität übersehen, die ihre Zielgruppe wirklich anspricht. Eine Markenidentität ist mehr als nur ein Logo oder Farben; sie repräsentiert die Mission, die Werte und die spezifischen Versprechen der Marke an ihre Kund:innen.

Eine große Herausforderung besteht darin, aufzufallen. Wie kann sich eine Marke in einer Welt voller neuer Ideen bemerkbar machen? Der Schlüssel liegt darin, nicht nur zu verstehen, was die Marke ist, sondern auch, was sie nicht ist. Diese Klarheit hilft dabei, den einzigartigen Wert klar und ansprechend zu präsentieren und gut mit den Werten und Hoffnungen des Publikums übereinzustimmen.

Ein weiteres Problem ist die Konsistenz. Man übersieht leicht, wie wichtig es ist, bei jeder Interaktion mit Kund:innen konsistent zu sein. Wenn eine Marke nicht konsistent ist, kann dies die Kund:innen verwirren, das Vertrauen schwächen und die Gesamtwirkung der Marke mindern. Die Aufrechterhaltung einer konsistenten Markengeschichte auf allen Plattformen, von der Website über soziale Medien bis hin zum Kundenservice, stellt sicher, dass eine Marke als zuverlässig und vertrauenswürdig wahrgenommen wird.

Mit Brandly Digital hebt ihr euch von anderen Branding-Studios durch euren Schwerpunkt auf KI und deren Umsetzung im UX/UI-Bereich ab. Könnt ihr uns mehr darüber erzählen?

Im Wesentlichen besteht unser größtes Unterscheidungsmerkmal darin, dass wir über etwa 10 Jahre Erfahrung in der KI-/UX-Branche sowie in internationalen Projekten aus verschiedenen Bereichen wie Technologie, Transport, Bildung, B2B, Startups und VC, E-Commerce und Fashiontech verfügen. Design ist nicht länger eine Disziplin, die sich nur isoliert um visuelle Kommunikation oder Benutzererfahrung kümmert.

Produkte sind zunehmend komplexer geworden, und heute sind KI-Innovationen so eng mit Technologie verknüpft, dass man das volle Potenzial der nächsten Generation von UX verpassen kann, wenn man nicht versteht, wozu die neuesten Modelle des maschinellen Lernens fähig sind. Die Technologie entwickelt sich so schnell, dass es manchmal, nachdem wir zwei Wochen an etwas programmiert haben, ein Technologie-Update gibt, das uns zwingt, unsere Produkte neu zu bewerten und anzupassen, um sie zu verbessern. Nur sehr wenige Designstudios können so an der Schnittstelle von Design und Code arbeiten, wie wir es tun.

Auf welche Weise kann AI eurer Meinung nach die UX/UI-Branche revolutionieren?

Wir sehen AI als einen Paradigmenwechsel im Webdesign, der wahrscheinlich größere Auswirkungen haben wird als die Einführung von Mobilgeräten, als Steve Jobs das iPhone vorstellte. Durch den Einsatz generativer Technologien können wir dynamischere und stärker personalisierte Websites und Apps erstellen, die sich im Laufe der Zeit an die Bedürfnisse aller individuellen User anpassen.

Mit KI können sich Schnittstellen basierend auf Benutzerinteraktionen weiterentwickeln und so das Benutzererlebnis kontinuierlich optimieren. Diese Fähigkeit bedeutet, dass wir anstelle statischer Seiten Schnittstellen anbieten können, die aus dem Benutzerverhalten lernen und darauf reagieren, maßgeschneiderte Inhalte und Layouts präsentieren und somit das Engagement und die Zufriedenheit steigern.

Andererseits ermöglicht uns KI auch, viele der mühsamen Aspekte des Designs zu automatisieren, von der Anpassung visueller Elemente bis hin zur Sicherstellung, dass Layouts auf allen Geräten responsiv sind. Diese Automatisierung beschleunigt den Designprozess und ermöglicht unserem Team, sich stärker auf Innovation und kreative Strategie zu konzentrieren. Die Integration von KI in den Arbeitsablauf und in die Produkte der Kunden bedeutet, dass wir nicht nur für den Moment entwerfen; wir schaffen Erlebnisse, die im Laufe der Zeit wachsen und sich verbessern, sodass jede Interaktion relevanter und wirkungsvoller wird.

AI und der Mensch: Die Zukunft der Produktinnovation

Welche Trends erwartet ihr im Bereich Branding und UX/UI in den nächsten Jahren, und wie bereitet sich Brandly darauf vor, diese Trends zu nutzen?

Die größte Veränderung im Branding und UX/UI-Design war in letzter Zeit der Einsatz von AI und AI-generativen Tools. Wir müssen bedenken, dass KI-Tools unsere Kreativität nicht ersetzen; sie verbessern sie und optimieren den kreativen Prozess – wir können beispielsweise schneller mehr Ideen generieren. Sie ermöglichen es uns auch, das Beste der Technologie mit menschlichen Erkenntnissen zu verbinden, um Botschaften zu schaffen, die unsere Werte wirklich widerspiegeln und eine emotionale Verbindung zu unserem Publikum herstellen.

Unser Ziel bei Brandly ist es, zu zeigen, dass die Erstellung von UX für digitale Produkte mithilfe von KI nicht beängstigend ist, sondern einen anderen Ansatz erfordert. Und wir hoffen, dass bald immer mehr innovative Unternehmen unserem Beispiel folgen werden. Für uns bedeutet dies, die Zukunft des digitalen Designs zu gestalten und jede Interaktion so relevant und ansprechend wie möglich zu machen. Dieser Ansatz bringt nicht nur das Feld voran, sondern passt auch perfekt zu unserer Mission.

Welchen Expertenrat würdet ihr schließlich Startups und Jungunternehmer:innen geben, die bereit sind, in ihrer Branche einen bedeutenden Einfluss zu nehmen? Wie vermarkten sie ihre Geschichten am besten?

Es mag vielleicht sehr ganzheitlich erscheinen, aber wir empfehlen jungen Unternehmer:innen dringend, sich wieder mit ihren Grundwerten als Gründer:innen zu verbinden, nicht als Team. Wie macht man das? Es ist ein einfacher Prozess, den wir normalerweise mit unseren Kunden durchlaufen. Alles, was du tun musst, ist, die Höhen und Tiefen deiner Karriere und deines Berufslebens Revue passieren zu lassen. Jeder Höhepunkt und jedes Tief hat dazu beigetragen, deine Werte zu formen. Beispielsweise könnte die Ablehnung einer Förderung deine Entschlossenheit oder Anpassungsfähigkeit unter Beweis gestellt haben, während der Erfolg einer Produkteinführung oder die positiven Reaktionen bei Präsentationen deinen Innovationsgeist unterstreichen könnten.

Liste als Nächstes die Werte auf, die für dich und das Unternehmen am wichtigsten sind, und ordne sie in Kategorien ein. Benenne diese Kategorien. Diese Namen repräsentieren deine Grundwerte, die für den Aufbau der einzigartigen Botschaft deiner Marke von entscheidender Bedeutung sind. Denn Gründer sind stets mit ihren Marken verbunden. Verwandle diese Grundwerte dann in deine Markengeschichte, die dazu beitragen wird, deine Marke auf dem Markt hervorzuheben. Bei Brandly heben uns unsere Grundwerte in unserer Branche wirklich von anderen ab. Dazu gehören Vertrauen, Ehrlichkeit, Leidenschaft, Hingabe, Meisterschaft, Kreativität, Neugier und Innovation.