Leadership: Warum emotionale Kompetenz immer wichtiger wird

Baha Meier-Arian ist Gründerin und Geschäftsführerin der Privatpraxis für Business- & Charakter-Coaching für Führungskräfte namens mental health management. In diesem Gastbeitrag beschäftigt sie sich mit dem positiven Einfluss von empathischen Chefs auf das Arbeitsklima und die Leistungsfähigkeit von Teams.

Emotionale Kompetenz ist ein entscheidender Faktor für erfolgreiches Führen und Managen in der modernen Arbeitswelt. Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, nicht nur betriebswirtschaftliche Entscheidungen zu treffen, sondern auch ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse, Gefühle und Perspektiven ihrer Mitarbeiter:innen zu entwickeln.

Baha Meier-Arian, Gründerin und Geschäftsführerin der Privatpraxis für Business- & Charakter-Profiling für Führungskräfte, betont die Wichtigkeit emotionaler Kompetenz für eine effektive Führung und den positiven Einfluss auf das Arbeitsklima und die Leistungsfähigkeit von Teams. In diesem Gastbeitrag wird sie die Grundlagen emotionaler Kompetenz erläutern, ihre Bedeutung für Führungskräfte hervorheben und Tipps geben, um emotionale Kompetenz zu entwickeln und erfolgreich im Berufsalltag einzusetzen.

Die Grundlagen emotionaler Kompetenz

Emotionale Kompetenz umfasst verschiedene Aspekte, die zusammenwirken, um ein effektives und empathisches Führungsverhalten zu ermöglichen. Zu diesen Aspekten zählen die Fähigkeit, die eigenen Emotionen wahrzunehmen und angemessen auszudrücken sowie die Emotionen anderer zu erkennen und zu verstehen. Eine gute Selbstwahrnehmung und Selbstregulation ermöglicht es Führungskräften, ihre eigene emotionale Lage einzuschätzen und gegebenenfalls anzupassen, um in verschiedenen Situationen adäquat zu agieren.

Ebenso wichtig ist die Empathie, also die Fähigkeit, sich in andere hineinzuversetzen und deren Perspektiven nachzuvollziehen. Führungskräfte mit einem hohen Maß an emotionaler Kompetenz sind in der Lage, eine harmonische Verbindung zwischen rationalen und emotionalen Aspekten herzustellen, um sowohl analytische Entscheidungen zu treffen, als auch auf die menschliche Seite der Führung einzugehen. Diese ganzheitliche Herangehensweise ermöglicht es ihnen, effektiv und empathisch zu führen und das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter:innen auszuschöpfen.

Die Bedeutung in der Führung

Die Bedeutung emotionaler Kompetenz – gerade in der Führung – zeigt sich insbesondere im Umgang mit herausfordernden Situationen und der Kommunikation innerhalb eines Teams. Führungskräfte, die in der Lage sind, ihre eigenen Gefühle und die ihrer Mitarbeiter zu erkennen und zu verstehen, können Konflikte besser bewältigen und eine förderliche Arbeitsatmosphäre schaffen. Dabei ist es wichtig, eine Balance zwischen rationalen und emotionalen Aspekten zu finden, um sowohl die Bedürfnisse des Unternehmens als auch die der Mitarbeiter:innen zu berücksichtigen.

Emotionale Kompetenz ermöglicht es Führungskräften zudem, auch in schwierigen Situationen lösungsorientiert zu handeln und zugleich auf die emotionalen Bedürfnisse ihrer Angestellten einzugehen. Dies führt zu einer gestärkten Zusammenarbeit, einer höheren Mitarbeitermotivation und letztlich auch zu einer verbesserten Leistung des gesamten Teams.

Darum sollten Führungskräfte emotionale Kompetenz jeden Tag einsetzen

Ein sehr bedeutender Aspekt für den Einsatz von emotionaler Kompetenz im Alltag ist die Tatsache, dass positive Gefühle als Motivations-Booster dienen können. Indem Führungskräfte eine Atmosphäre schaffen, die von Wertschätzung, Vertrauen und Zusammenarbeit geprägt ist, stärken sie den Teamgeist und fördern ein hohes Engagement der Mitarbeiter:innen. Dies erreichen sie durch empathische Kommunikation, ein offenes Ohr für die Anliegen ihrer Angestellten und die Berücksichtigung individueller Bedürfnisse. Dabei ist es wichtig, authentisch zu sein und ehrliches Interesse am Wohlergehen der anderen zu zeigen.

Eine solche Führungskultur führt nicht nur zu einer gesteigerten Arbeitszufriedenheit, sondern wirkt sich auch direkt auf die Leistungsfähigkeit des Teams aus. Emotionale Kompetenz trägt somit maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens bei und unterstützt Führungskräfte dabei, ihre Mitarbeiter:innen nachhaltig zu motivieren und zu inspirieren. Dabei ist es entscheidend, dass Führungskräfte ihre eigene emotionale Intelligenz stetig weiterentwickeln und sich in der Kunst der empathischen Kommunikation üben.

Durch den gezielten Einsatz positiver Gefühle können Führungskräfte auch dazu beitragen, die individuellen Stärken und Potenziale ihrer Mitarbeiter:innen zu erkennen und zu fördern. Sie sind in der Lage, Herausforderungen als Chancen zu begreifen und ihre Angestellten dazu zu ermutigen, über sich hinauszuwachsen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.

Ebenso wichtig ist die Fähigkeit der Führungskraft, ein Umfeld zu schaffen, in dem konstruktive Kritik und offener Austausch willkommen sind. Durch den Einsatz von Empathie und emotionaler Kompetenz können Unternehmer:innen schwierige Gespräche führen, ohne dass sich die Personen gegenüber angegriffen oder demotiviert fühlen. Dies trägt dazu bei, das Vertrauen und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams zu stärken.

Empathie mit externer Wirkung

Führungskräfte sollten keine Angst vor externer Unterstützung haben, wenn sie merken, dass sie an ihre Grenzen stoßen oder bestimmte Herausforderungen nicht allein bewältigen können. Die Zusammenarbeit mit externen Expert:innen, wie Coaches oder Therapeut:innen, kann in solchen Situationen von großem Nutzen sein. Diese Fachleute bringen eine objektive Perspektive ein und verfügen über spezialisierte Kenntnisse und Erfahrungen, um Führungskräfte bei der Entwicklung ihrer emotionalen Kompetenz zu unterstützen.

Der Einsatz externer Unterstützung hat zudem den Vorteil, dass Mitarbeiter:innen sich häufig schneller und besser öffnen, als dies bei internen Coaches der Fall wäre. Dies ermöglicht eine effektivere Arbeit an individuellen oder teambezogenen Herausforderungen und fördert eine nachhaltige Verbesserung der Arbeitsatmosphäre. Ebenso kann die externe Unterstützung die Handlungsfähigkeit des gesamten Personals stärken, indem sie Kompetenzen vermittelt, die in zukünftigen Situationen äußerst hilfreich sein können.

Der richtige Einsatz externer Unterstützung zeigt auch, dass die Führungskraft ein realistisches Bild ihrer eigenen Fähigkeiten und Grenzen hat und bereit ist, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dies sendet ein wichtiges Signal an die Mitarbeiter:innen und fördert eine offene und lernorientierte Unternehmenskultur, in der alle Beteiligten gemeinsam wachsen und sich entfalten können.

Fazit: Die Führung der Zukunft ist emotional kompetent

Emotionale Kompetenz ist für Führungskräfte unerlässlich, um kompetent und einfühlsam zu agieren. Die kontinuierliche Entwicklung dieser essentiellen Fähigkeiten – einschließlich des bewussten Umgangs mit Gefühlen, der synergetischen Verbindung von Verstand und Emotion sowie der Nutzung positiver Gefühle als kraftvolle Motivationsverstärker – fördert die individuelle Leistung und das Wohlbefinden.

Durch den mutigen Einsatz externer Unterstützung bei Bedarf bauen Führungskräfte nicht nur ihre eigene Effektivität aus, sondern entfachen auch das Potenzial ihrer Mitarbeiter:innen. Dies führt zu einer dynamischen und produktiven Arbeitsumgebung, in der alle Beteiligten gemeinsam aufblühen und außergewöhnliche Erfolge erzielen können.